City Immobilien GmbH Leipzig - Über Uns
Unsere Philosophie:Herr Wentker
  • Die Qualitätspolitik der Firma City Immobilien GmbH Leipzig, deren Tätigkeitsfeld sich derzeit im wesentlichen auf die Stadt Leipzig erstreckt, ist oberste Handlungsmaxime und ist in unsere Firmenphilosophie als wichtigste Grundlage eingebunden.
  • Ziel der Qualitätspolitik ist es, unseren Kunden eine zuverlässige, sichere, fortschrittliche Dienstleistung in Form einer zuverlässigen Haus- und Grundstücksverwaltung, sowie einen Hausmeister- und Hausreinigungsservice zu einem fairen Preis-, Leistungsverhältnis anzubieten.
  • Die von uns betreuten Verwaltungsobjekte werden unabhängig von deren Größe und Entfernung vom Firmensitz optimal vermietet, betreut und verwaltet. Das Eigentum unserer Auftraggeber muss gepflegt und deren Wert erhalten werden. Hierzu gehören nicht nur die Verwaltung aller Zahlungsein- und Ausgänge, sondern auch die Instandhaltung durch z.B. kleinere Reparaturen, Renovierung und Sauberhaltung.
  • Um Leerstände von Mieteinheiten auszuschließen, erfolgt eine Organisation und Durchführung der Erst- und Neuvermietung, nach Abstimmung mit den Auftraggebern.
  • Diese Ziele zu erhalten und zu gewährleisten ist Aufgabe eines jeden Mitarbeiters. Die Geschäftsführung wird diese Einstellung in allen Ebenen fördern. Ständige Berufliche Weiterbildung trägt dazu bei, diese Vorgaben einzuhalten.
  • Zur Unterstützung der Durchsetzung der Zielvorgabe werden moderne Technologien rationell und umweltbewusst eingesetzt.
  • Die Aufteilung und Organisation der Tätigkeit wird so gestaltet, dass die dem Kunden übergebenen Unterlagen und für ihn erbrachte Dienstleistungen nachvollziehbar und übersichtlich sind.
  • Die Leistungen für den Kunden und die innerbetrieblichen Abrechnungen der Verwaltungsgelder ist zeitnah gestaltet, so dass jederzeit eine Transparenz für dritte gegeben ist.
  • Die Planung erfolgt so, dass die gestellten Termine eingehalten werden können und eine fachgerechte Ausführung der Leistungen gewährleistet werden kann.
  • Der Dienst am Kunden wird so ausgeführt und organisiert, dass der Kunden zufrieden ist und uns anderen, potentiellen Kunden weiterempfiehlt.
  • Sollte es doch einmal zu Beschwerden von Kunden und Mietern kommen, sind diese sehr ernst zu nehmen und geben Anlass, die Qualität der Dienstleistung kritisch zu hinterfragen und - wenn notwendig - sind innerbetriebliche Maßnahmen einzuleiten, die eine Wiederholung des Anlasses der Beschwerde ausschließen.